Mittwoch, 10. August 2011

Test : E-Mail Marketing Software CleverReach

Im deutschsprachigen Raum ist CleverReach eines der populäreren E-Mail Marketing Tools. Das Unternehmen wurde im Jahr 2007 gegründet und ist Tochtergesellschaft der weltweit tätigen Softwarefirma Ashampoo in Oldenburg. Ashampoo kann auf gut ein Jahrzehnt E-Mail Marketing Erfahrung zurückschauen.
Allein der auf der Website versprochene Funktionsumfang lädt auf eine genauere Betrachtung ein. Hier werden viele Profi-Funktionen gezeigt, die für ein Tool in dieser Kategorie schon etwas Besonderes sind: RSS Kampagnen, A/B Splittest, Autoresponder, Social Media Features und weitere. Die Tarifstruktur ist recht übersichtlich. Es gibt neben einem obligatorischen Gratis-Tarif für Einsteiger monatliche Tarife in Abhängigkeit der Empfängerzahl und für größere Anforderungen in Abhängig des Versandvolumens. Wer nur gelegentlich E-Mails versendet hat die Option auf einen Prepaid-Tarif (pay per use) mit einer Staffelung von 1.000 bis 500.000 E-Mails.

Screenshots

Die Verwaltung der E-Mail Empfängerliste mit u.a. Segmentierung, Import/Export und Wachstums-Report
Drag and Drop Editor für die Erstellung des E-Mail Inhalts
Report mit Übersicht über geöffnete, nicht-geöffnete E-Mails, Bounces und einem Link-Drilldown
Hier können Sie HTML Code für die Integration einer An- und Abmeldefunktion auf Ihren eigenen Seiten generieren.
Nicht von sonderlich grossem Umfang aber hilfreich: HTML Vorlagen (Templates)



Die Bewertungen im Detail


KriteriumBewertungBemerkung
Grundfunktionen
EinfachheitAlle Bedienelemente sind übersichtlich angeordnet und am richtigen Platz. Hilfefunktionen sind ausreichend vorhanden.
E-Mail TypenEs gibt mehrere E-Mail Typen zur Wahl: Einzelkampagne, Serienkampagne, Follow-Up, A/B-Splittest, Autoresponder, RSS-Kampagnen, allerdings keine SMS-Kampagnen wie z.B. bei Superwebmailer
Template DesignsDie vorgefertigten Templates sind nicht sehr umfangreich, als Grundgerüst aber recht hilfreich. Dafür kann man sich aber sehr schön ein eigenes Template bauen.
EditorWYSIWYG Editor ist vorhanden. Das Layout kann mit Drag/Drop Funktionalität definiert werden. Sehr schön.
EmpfängerlistenDie Listenverwaltung ist recht umfangreich bis hin zur Segmentierung und Verwaltung von Blacklists. Export und Importfunktionen sind vorhanden.
An- und Abmelde-formulareSehr fortschrittlicher Formulareditor für die Erstellung von An- und Abmeldeformularen und HTML Codegenerierung zur Einbindung in die eigene Website.
SprachenDeutsch und Englisch. Universelle Codierung der Mails mit UTF-8.
ReportingKomplettausstattung plus Google Anayltics Integration
Bounce-VerwaltungHard- und Softbounces werden erkannt. Nach 3 Hardbounces automatische Deaktivierung des Empfängers.
Newsletter ArchivVergangene Kampagnen können als Vorlage für ein neues Design/Kampagne verwendet werden.
DiskspaceDie Speichermöglichkeit für Bilder liegt in der Standardversion bei 5MB. Für knapp €9,99 kann man auf 20MB erweitern.
Profi Funktionen
Social MediaErlaubt die einfache Integration von Share-Buttons. Zudem werden über das Reporting alle social Shares getrackt.
SPF SupportSPF Sender Policy Framework wird als Authentifizierung unterstützt.
Eigene DomainsFür das Tracking kann eine eigene Subdomain angegeben werden. In der Subdomain muss nur ein CNAME-Eintrag vorgenommen werden.
Landing PagesLanding Pages müssen manuell/extern erstellt werden.
SupportSehr gutes E-Mail Helpdesk. Alle Anfragen wurden zufriedenstellend beantwortet.
SpamtestingTest für die wichtigsten Spamfilter


Fazit

CleverReach überzeugt sowohl mit Funktionsvielfalt als auch mit dem Preis und ist für gelegentliche Versender genauso gut geeignet wie für Profis. Die Arbeit mit dieser Newsletter Software ist übersichtlich und macht Spass. Das Marketing Budget wird nicht überflüssig belastet.
Von P3 CONCEPT | media design erhält CleverReach eine absolute Empfehlung.




1 Kommentar:

  1. Vielen Dank für die Informationen. Habe Cleverreach nun ausprobiert und kann bestätigen, dass das Tool mir sehr geholfen hat. Erreiche nun meine Kunden sehr viel leichter und günstiger.

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